Politique de confidentialité

Introduction
Mise à jour : 1er février 2024

Cette politique définit comment Integrated Rewards Inc. (la « Société », « Nous », « Notre » ou « Notre ») utilise, protège et préserve les informations soumises par les utilisateurs (« Utilisateurs » ou « Vous ») via le site Web. situé sur www.paymi.com et l'application mobile Paymi (collectivement et individuellement dénommés « Paymi.com »). En utilisant Paymi.com et en nous soumettant des informations via Paymi.com ou le Service, vous acceptez les termes de cette politique (« Politique »). Si vous avez des questions sur la politique, veuillez nous contacter directement avant de saisir des informations en envoyant un e-mail avec vos questions à [email protected]. Cette politique fait partie de nos conditions générales par référence.

Définitions

Collecter
« Collecter » signifie rassembler, acquérir ou obtenir des informations personnelles de toute source, y compris des tiers.
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Consentement
« Consentement » désigne un accord volontaire avec ce qui est fait ou proposé. Le consentement peut être « exprès » par des paroles ou par des actes spécifiques ou « implicite » par la conduite de la personne dont les renseignements personnels sont collectés, utilisés ou partagés. Sauf si nous déterminons que nous avons besoin d'un consentement supplémentaire pour des produits, services, programmes, concours, promotions ou événements spécifiques, vous acceptez et consentez à ce qu'en tant que fournisseur d'informations personnelles, nous puissions collecter, utiliser, partager ou traiter de toute autre manière vos informations personnelles dans conformément à cette politique.

Partenaires marketing
« Partenaires marketing » désigne les tiers avec lesquels la Société a conclu des accords de marketing spéciaux, y compris des programmes de marketing avec d'autres opérateurs de programmes de fidélité dont vous pourriez être membre.

Membre
« Membre » désigne toute personne, entreprise ou organisation qui utilise notre service et pour laquelle un numéro de compte a été établi ou est en cours d'établissement dans nos bases de données.
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Marchand
« Commerçant » désigne tous les commerçants qui fournissent des biens et des services qui participent au Service et proposent des offres aux Membres via Paymi.com.
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Offre d'achat associée
« Achat lié à l'offre » désigne une transaction d'achat effectuée dans le délai applicable à la transaction, tel que stipulé dans l'offre du commerçant qu'un membre effectue soit (i) via Paymi.com, soit (ii) en utilisant une carte de paiement enregistrée sur son compte. Compte Paymi.com.

Informations personnelles
« Informations personnelles » désigne les informations sur une personne identifiable et inclut, sans limitation, des informations telles que votre nom ou votre adresse e-mail.

Service
« Service » désigne tous les services fournis via Paymi.com, y compris, mais sans s'y limiter, tous les contenus, services et produits disponibles via Paymi.com.
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Utilisateur, vous et votre
« Utilisateur », « Vous » et « Votre » font référence à la personne, à l'entreprise, à l'organisation ou au membre qui a visité ou utilise Paymi.com ou notre service.

Informations que nous collectons et stockons
Si vous choisissez de créer un compte sur Paymi.com ou de conclure un accord avec la société (par exemple, comme un accord marchand), nous conserverons toutes les informations qui nous sont soumises, y compris, mais sans s'y limiter, votre âge, votre sexe, nom, adresse e-mail, mot de passe, la province dans laquelle vous vivez, l'adresse de votre domicile, votre numéro de téléphone mobile, vos données de transaction, le solde de vos récompenses dans votre compte, l'activité d'échange, les données démographiques et les institutions financières que vous utilisez par l'intermédiaire de nos fournisseurs de services, y compris données financières associées (par exemple, type de carte de paiement, produits de services financiers, etc.).

Pour connaître votre expérience utilisateur et apporter des améliorations périodiques à Paymi.com, nous collectons également les informations régulièrement collectées par les navigateurs Web. Nous enregistrerons automatiquement les informations et votre activité. Cela peut inclure votre adresse de protocole Internet (« IP »), votre pays, votre ville, votre type de navigateur, la page Web visitée avant d'accéder à notre site Web, les informations que vous recherchez sur notre site Web, vos préférences locales, les numéros d'identification associés à vos appareils, votre opérateur de téléphonie mobile, horodatages, informations de configuration du système, métadonnées concernant vos fichiers et autres interactions avec le Service.

Nous pouvons également utiliser des « cookies » pour collecter des informations et améliorer notre Service. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur votre appareil. Nous pouvons utiliser des « cookies persistants » pour enregistrer votre identifiant d'utilisateur et votre mot de passe de connexion pour de futures connexions au Service. Nous pouvons utiliser des « cookies d'identification de session » pour activer certaines fonctionnalités du Service, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le Service et pour surveiller l'utilisation globale et le routage du trafic Web sur le Service. Cependant, rien de tout cela ne vous concerne en tant qu’individu. Elle est mesurée uniquement globalement. Les cookies ne capturent pas votre adresse e-mail individuelle ni aucune information privée vous concernant. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, de cesser d'accepter les cookies ou de vous avertir avant d'accepter un cookie des sites Web que vous visitez. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser tous les aspects du Service.

Si vous êtes également membre du programme marketing d'un partenaire marketing, nous pouvons également collecter des informations auprès de notre partenaire marketing telles que : votre adresse e-mail associée à votre compte Paymi.com, une description des transactions effectuées via le programme marketing de notre partenaire marketing, des informations marketing agrégées. les statistiques affiliées à votre compte auprès de notre partenaire marketing, les marchands auprès desquels vous avez effectué des achats et d'autres informations pertinentes pour vous fournir le service que vous demandez.
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De temps à autre, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles supplémentaires aux fins décrites dans la présente politique ou telles que décrites au point de collecte (par exemple, si vous décidez de participer à un concours promotionnel, nous pouvons vous demander de soumettre des informations supplémentaires. informations afin de participer – pour plus d’informations, voir également « Enquêtes » ci-dessous.).

En utilisant les informations recueillies à votre sujet au fil du temps par nous ou nos prestataires de services comme décrit ci-dessus, Paymi.com peut se livrer à de la publicité basée sur vos centres d'intérêt, ou « publicité comportementale en ligne », qui comprend des publicités qui vous sont présentées après votre départ de Paymi.com et qui encouragent à vous de revenir. Ces publicités peuvent également inclure des offres que nous pensons pertinentes pour vous en fonction de vos habitudes d'achat ou de vos activités en ligne, et elles peuvent être diffusées sur des sites Web ou des applications. Nous pouvons diffuser ces publicités, ou des annonceurs tiers et des réseaux publicitaires peuvent vous proposer ces publicités. Beaucoup de ces tiers disposent de mécanismes de désinscription pour leurs cookies publicitaires. Pour plus d'informations sur vos choix, veuillez consulter et visiter : http://www.aboutads.info/choices/ et http://youradchoices.ca/choices/.

Comment nous utilisons vos informations
En plus d'utiliser vos informations dans le but de faciliter votre utilisation du Service et de nous aider à améliorer le Service, nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
• valider votre identité pour utiliser le Service ;
• créer et maintenir un compte utilisateur unique pour que vous puissiez utiliser le Service ;
• communiquer avec vous ;
• vous fournir des informations sur les offres susceptibles de vous intéresser au nom des commerçants ;
• établir si des achats liés à l'offre ont été effectués ;
• attribuer des incitations aux membres à la suite d'un achat lié à une offre ;
• mesurer les résultats des offres marchandes et des campagnes marketing que nous ne menons pas sur les canaux de communication externes ;
• créer de nouveaux services Paymi.com ;
• traiter les transactions que vous avez soumises, comme réclamer vos récompenses en espèces par virement électronique Interac ;
• vous afficher l'historique de votre compte ;
• prévenir et poursuivre la fraude, toute activité illégale ou toute utilisation abusive du Service ; et
• répondre aux exigences légales, réglementaires, d'assurance et de sécurité.

Divulgation de vos informations
Il existe certaines situations dans lesquelles nous pouvons divulguer vos informations personnelles, telles que :‍‍
• le cas échéant, pour prévenir, limiter ou poursuivre de toute autre manière la fraude, toute activité illégale ou toute utilisation abusive du Service par nos commerçants, partenaires marketing ou autres tiers ;
• lorsque nous sommes tenus ou autorisés par la loi à le faire (par exemple, si un tribunal émet une assignation à comparaître) ;
• lorsque vous avez consenti à la divulgation ;
• lorsque les services que nous vous fournissons nous obligent à fournir vos informations à un fournisseur de services tiers (pour plus d'informations, veuillez consulter « Emplacement des fournisseurs d'informations et de services » ci-dessous) ;
• lorsque vous avez souscrit à un programme marketing auprès de notre Partenaire Marketing, pour vous tenir informé de votre compte Paymi.com et vous proposer des offres spéciales ;
• lorsqu'il est nécessaire d'établir ou de recouvrer les sommes qui nous sont dues ; et
• lorsque cela est nécessaire pour répondre aux exigences légales, réglementaires, d'assurance, d'audit et de sécurité.


Localisation des fournisseurs d’informations et de services
Nous nous efforçons de stocker, d'accéder et d'utiliser les informations personnelles au Canada. Cependant, à moins qu'il n'existe une exigence légale ou réglementaire de conserver ces informations au Canada, les informations personnelles peuvent également être stockées, consultées ou utilisées à l'extérieur du Canada. Par exemple, nous utilisons les services de diverses sociétés et sous-traitants tiers (« Prestataires de services ») dans la conduite de nos activités et afin de vous fournir nos services. Ces fournisseurs de services nous fournissent des services de traitement des paiements, des services informatiques pour nos applications logicielles, des services de marketing et d'enquête, ainsi que d'autres services essentiels. Ces fournisseurs de services peuvent, de temps à autre, collecter, utiliser, stocker, divulguer et traiter des informations personnelles en notre nom uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir des services. Ces fournisseurs de services peuvent être situés dans différents endroits et, à ce titre, vos informations personnelles peuvent être stockées, traitées ou transférées vers ou depuis différents pays. Nous prenons toutes les mesures et précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles lorsqu'elles sont traitées par nos prestataires de services.

Lorsque nous engageons un fournisseur de services à l'extérieur du Canada, les informations personnelles peuvent être stockées, consultées ou utilisées dans n'importe quel pays où le fournisseur de services est situé ou à partir duquel il fournit des services. Lorsque les informations personnelles se trouvent à l'extérieur du Canada, elles sont soumises aux lois de cette juridiction. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre utilisation des fournisseurs de services et nos politiques et pratiques concernant ces fournisseurs de services, veuillez nous contacter à support@paymi. .com.


Transactions commerciales
Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles dans le cadre d’un financement, d’une vente ou d’une autre transaction commerciale proposée ou réelle impliquant une partie ou la totalité de notre entreprise ou de nos actifs. Une telle utilisation et divulgation auraient pour but de permettre à des tiers de déterminer s'il convient de procéder à la transaction proposée et, si la transaction se réalise, dans le but de mener à bien la transaction. Les cessionnaires ou successeurs de notre entreprise ou de nos actifs peuvent utiliser et divulguer vos informations personnelles aux fins décrites dans la présente politique. Vous serez informé par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.


Enquêtes
De temps en temps, nous pouvons mener des enquêtes via Paymi.com. Si vous choisissez de participer, nous utilisons votre réponse pour produire les résultats de l'enquête et, parfois, pour publier ces résultats globalement sur Paymi.com. Nous n’enregistrerons ni ne signalerons jamais de manière permanente toute réponse que vous donnez seule ni ne la relierons à votre nom ou à votre adresse. Nous conserverons ces réponses uniquement sous forme de statistiques anonymes.


Forums publics
Paymi.com peut proposer des blogs ou des forums communautaires accessibles au public. Vous devez être conscient que toute information que vous fournissez dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes qui y accèdent. Pour demander la suppression de vos informations personnelles de notre blog ou de notre forum communautaire, contactez-nous à [email protected]. Dans certains cas, nous ne pourrons peut-être pas supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous informerons si nous ne sommes pas en mesure de le faire et pourquoi.


Liens vers d'autres sites Web
N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour accéder de Paymi.com à un autre site Web, nos conditions générales et cette politique ne sont plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web, y compris tout site ayant un lien sur Paymi.com, sont soumises aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de ce site Web. Nous vous encourageons à lire les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des sites Web que vous visitez pour mieux comprendre leurs procédures de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations personnelles.

Comment décider quelle communication vous recevrez de notre part
Paymi.com peut vous envoyer périodiquement des messages électroniques relatifs à votre compte, décrivant des mises à jour, de nouvelles fonctionnalités ou des offres promotionnelles (si vous avez choisi de les recevoir) liées aux Services. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir certains emails promotionnels à tout moment. Suivez simplement les instructions incluses dans votre e-mail ou envoyez une demande d'arrêt à [email protected].

Comme décrit dans la présente Politique, nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles pour nous permettre de vous proposer les meilleures offres marchandes possibles. Veuillez noter que si vous, en tant que membre, avez également choisi séparément de recevoir des communications marchandes telles que des newsletters ou d'autres offres promotionnelles d'un détaillant (« Communications marchandes »), le fait de vous désabonner de la réception des communications Paymi.com ne signifie pas que vous avez choisi de ne plus recevoir de communications marchandes.


Comment accéder, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles
Pour accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles, suivez simplement les instructions incluses sur Paymi.com, ou vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected] pour que nous supprimions vos informations personnelles dans un délai raisonnable après réception de la demande.

Sous réserve de toute exception prévue par la loi, vous pouvez accéder et corriger vos informations personnelles et contester l'exactitude et l'exhaustivité des informations que nous détenons à votre sujet. Nous pouvons refuser l’accès lorsque cela est requis ou autorisé par la loi. Par exemple, nous pouvons refuser l’accès lorsque l’accorder l’accès aurait un impact déraisonnable sur la vie privée d’autrui ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos informations commerciales confidentielles et que les informations demandées ne peuvent pas être séparées du reste du dossier dans lequel elles sont contenues. Si nous refusons votre demande d’accès ou refusons une demande de correction d’informations, nous vous expliquerons pourquoi.


Comment nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles
La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous et nous nous engageons à protéger les informations que nous collectons. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables du vol, de l'utilisation abusive, de la divulgation non autorisée, de la perte, de l'altération ou de la destruction de données par un tiers (tel qu'un pirate informatique). La Société a mis en place des mesures de sécurité dans ses installations physiques pour se protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous avons collectées auprès de vous via nos Services.


Consentement
En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à notre collecte, utilisation et divulgation de ces informations aux fins identifiées dans la présente politique ou autrement au moment de la collecte. Vous pouvez retirer votre consentement à notre collecte, utilisation ou divulgation à tout moment, à condition que si vous retirez votre consentement à certaines utilisations, nous ne serons peut-être plus en mesure de vous fournir des Services.


Mineurs
Paymi.com et nos services ne sont pas destinés à solliciter des informations de quelque nature que ce soit auprès de personnes n'ayant pas la majorité dans leur juridiction de résidence (« Mineurs ») sans le consentement requis de leurs parents/tuteurs. Si nous prenons connaissance d'informations que nous possédons et qui pourraient appartenir à un mineur, nous obtiendrons immédiatement le consentement parental pour supprimer ces informations de nos serveurs. Si vous êtes un parent/tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a soumis des informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].
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La conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que vous serez membre, si nécessaire pour vous fournir des services ou si la loi l'exige. Si vous souhaitez annuler votre compte Paymi.com ou demander que nous n'utilisions plus vos informations pour vous fournir des services, contactez-nous à [email protected]. Nous pouvons conserver et utiliser vos informations personnelles après la fermeture de votre compte si nécessaire pour répondre aux exigences légales, réglementaires, d'assurance et d'audit.


Modifications de la politique
Cette politique a été mise à jour le 1er janvier 2024. Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou amender cette politique à tout moment. Veuillez également lire nos conditions générales. Nous prenons les questions de confidentialité très au sérieux et avons l’intention de rester à l’avant-garde des questions de politique et de protection de la vie privée. Nous mettrons occasionnellement à jour notre politique et nous publierons ces mises à jour sur cette page. Votre utilisation continue de nos services après une modification de cette politique signifie que vous donnez votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme indiqué dans la politique mise à jour. Vous êtes responsable de revisiter cette page pour consulter les mises à jour de nos politiques.


Inscription et désinscription des messages
Vous avez la possibilité de recevoir des alertes périodiques liées au Site ou aux Services, des résumés hebdomadaires, des notifications, des newsletters, des promotions ou d'autres informations par e-mail. Vous pouvez choisir de vous inscrire ou de ne plus recevoir d'alertes, de résumés, de newsletters et de promotions en indiquant votre préférence dans le profil ou les paramètres de votre compte. Vous pouvez également suivre les instructions de désabonnement figurant dans les emails que vous recevez. Veuillez noter que certains messages liés au Service que nous envoyons sont nécessaires au bon fonctionnement et à l'utilisation des Services et que vous n'aurez peut-être pas la possibilité de vous désinscrire de ces messages.
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Nous Joindre
Veuillez noter que chaque fois que vous nous soumettez des informations en relation avec des services, vous consentez à ce que nous traitions ces informations si nécessaire pour fournir les services auxquels vous participez.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, nos pratiques de sécurité, nos pratiques de traitement des informations ou si vous souhaitez accéder, mettre à jour et/ou corriger vos informations personnelles, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité par e-mail à [email protected] ou par courrier. à l'adresse suivante :
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Integrated Rewards Inc. À l'attention du responsable de la protection de la vie privée, 1235 Bay St. Suite 401, Toronto (Ontario) M5R 3K4.