Aujourd'hui, Paymi prend en charge 17 grandes banques au Canada. Elles comprennent : CIBC, Banque de Montréal, American Express, RBC, Scotiabank, TDBank, Meridian, Tangerine, Simplii Financial, HSBC Bank, Desjardins, BanqueNationale, ATB Financial, Banque Laurentienne, Banque Canadian Tire, CoastCapital Savings et Vancity. Si votre banque ne figure pas sur cette liste, ilse peut que vous ne puissiez pas connecter votre carte de crédit ou de débit àvotre compte CST Rewards pour le moment. Nous nous efforçons constamment d'améliorer cette liste, alors n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance pour nous faire part de vos suggestions de banques que vous aimeriez voir prises en charge, ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Lorsquevous connectez vos cartes bancaires, nous savons quand vous récompenser !Connecter vos cartes de crédit et de débit via la banque en ligne nous permetde confirmer lorsque vous effectuez un achat avec une marque partenaire, afinque vous puissiez recevoir automatiquement des remises en argent ! Notre accentsur la liaison des cartes simplifie non seulement le processus de cashback,mais nous fournit également des informations sur les préférences desutilisateurs, ce qui nous aide à personnaliser les offres pour VOUS.

Lors du processus d'inscription, il voussera demandé de vous connecter à votre portail bancaire en ligne en utilisantle même numéro de carte et le même mot de passe que ceux que vous utilisez avecvotre banque. Lorsque vous connectez vos cartes bancaires via la banque enligne, Paymi ajoutera automatiquement des remises en argent à toutes les cartesde crédit et de débit rattachées à votre compte lorsque vous effectuerez unachat auprès de l'un de nos partenaires commerçants.

Si vous voyez une invite pour re-vérifiervos identifiants bancaires, veuillez le faire afin de vous assurer que voscartes sont correctement synchronisées et que Paymi puisse attribuer desremises en argent sur les offres éligibles liées à vos cartes.
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Voiciquelques raisons courantes pour lesquelles la dissociation peut se produire:

1.  Lorsque vous vous connectez à votre banque, il se peut qu'on vous pose une question de sécurité. Ces questions expirent généralement après une session, souvent lorsque vous quittez le site de CST Rewards. Lorsque les sessions expirent, cela entraîne une dissociation et une invite pour re-lier les cartes.
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2. Flinksou Yodlee doit mettre à jour leur intégration pour prendre en charge votrebanque.
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3.  Il peut y avoir une invite sur le site de la banque à laquelle     vous devez répondre, comme des publicités promotionnelles.
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4.  Vos cartes ont été remplacées et ne sont plus à jour.

Sivous avez réussi à lier votre banque mais que celle-ci se dissocie toutes lesquelques minutes, cela est généralement dû à un problème d'authentification àfacteurs multiples (MFA). L'authentification à facteurs multiples (MFA),également connue sous le nom d'authentification à deux facteurs, est mise enplace pour la sécurité des comptes.
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Comme nos fournisseurs ne prennent pastoujours en charge les nouvelles mises à jour de sécurité, voici quelquesmesures de dépannage:
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1.  Retirer temporairement la configuration MFA de votre compte bancaire pour lier le compte à Paymi.
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2.  Relier vos identifiants périodiquement, car les questions de sécurité MFA changent et peuvent entraîner une dissociation.
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3.  Attendre que nos fournisseurs ajoutent la prise en charge de MFA, vous permettant ainsi de lier ce compte à l'avenir.

Dans ce cas, veuillez contacter votre institution financière, qui se fera unplaisir de vous aider à réinitialiser vos identifiants de compte.

Absolument ! Vous pouvez connecter autantde cartes de crédit et de débit à Save.ca Cashback Rewards que vous lesouhaitez. Il vous suffit de vous rendre dans la section "Comptesliés" dans vos paramètres et de sélectionner le bouton "Connecter unebanque". 

Êtes-vous un client de la CIBC ? Toutes voscartes de crédit et de débit CIBC éligibles seront automatiquement connectées àvotre compte CST Rewards.

Lorsque vous connectez votre banque à Paymi via la banque en ligne, vous connectez toutes les cartes associées à ce compte. Êtes-vous un client de la CIBC? Toutesvos cartes de crédit et de débit CIBC éligibles seront automatiquement connectées à votre compte CST Rewards lorsque vous vous inscrivez.

Oui! Lorsque vous connectez vos cartes via la banque en ligne, vous connectez toutes les cartes associées à ce compte, y compris les cartes supplémentaires.

Nous comprenons que les problèmes de connexion peuvent être frustrants. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles cela peut se produire :
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1. Améliorations en cours du site de banque en ligne de votre banque:  Cela nécessite que Flinks ou Yodlee mettent à jour leur support pour ces nouvelles fonctionnalités. Les améliorations sont généralement résolues en quelques jours, mais si les problèmes de connexion persistent, il pourrait y avoir un problème plus important.

2. Modifications des systèmes internes de votre banque:  Les banques peuvent apporter des modifications à leurs systèmes internes, ce qui peut temporairement empêcher Flinks ou Yodlee de synchroniser les transactions.

3. Authentification à facteurs multiples (MFA): Si l'on vous demande constamment de re-lier votre carte, il se peut que votre banque utilise des questions de sécurité comme forme d'authentification à facteurs multiples (MFA), qui expire après une session. Une session se termine généralement après avoir quitté l'application, ce qui vous oblige à répéter le processus de liaison.